浜松市浜北区のＴ様と破魔弓飾り ガラスケースの修理

 

浜松市浜北区のＴ様より
破魔弓飾りのガラスケースの修理を承りました。

修理箇所は
ガラスケースで一番多い
天板というケース上部のガラスの割れ。

Ｔ様は
弊社でご購入されたのでなく
赤ちゃん用品専門店でご購入されたそうで
割れた事でそのお店にご相談されたそうです。

すると
「割れたガラスを持って来てください」
と言われたそうで。

驚きです。

Ｔ様は
割れ残ったガラスは
まだケースの木枠にも付いていますので
当然それも持っていくものだと思ってしまい
割らなければ外せませんので外そうと割ってくうちに
木枠の内側の添え木も折れてきてしまい不安になってお電話をいただきました。

ガラスケースの破損は
非常に多い事ですので
多くの方がご依頼されます。

そういった場合
割れたガラスで
怪我をしてしまう恐れもありますので
なるべく割れたままの状態で箱に入れ
お持ちいただく事とさせていただいております。

幸い
割れたガラスが
無事に外れたとしても
ケースごとお預かりいたします。

もちろん
割れたガラスの処分も
こちらでさせていただきますので。

そして
無事修理も完了し
お届けにあがりました。

今回
お電話下さった時の奥様は
ちょうど臨月というタイミングで
お直しが完了したお電話をさせていただいた時は
前日に二人目のお子さんがお生まれになったという時で。

Ｔ様は
「二人目の子も生まれてくるので
お正月には間に合わせてあげたくて・・・」
とご心配されていた様子でしたので「大丈夫です」と。

最初の
お買い上げいただいた店舗の対応から
お正月までに無事直るか心配になったのでしょう。

さらに
その様な大変な時期に
「割れたガラスを持って来てください」とは。。。

これが
専門店とそうでない店
（量販店）の違いのひとつ。

そして
ただ売るだけの店と
実際に人形の製造をしている
専門店との違いというものです。

人形を
売っていれば専門店
というものではありませんので。

これから
羽子板・破魔弓
雛人形・五月人形・鎧・兜・甲冑
鯉のぼり・市松人形等のご購入をご検討されているお客様。

こうした事例も
判断基準のひとつとして
ご購入されるお店・人を選ばれるとよろしいかと。

Ｔ様この度は
誠にありがとうございました。

最初のお電話では
少し不安な要素もありましたが
なんとか無事完了し良かったです。

そして
二人目のお子様の誕生
誠におめでとうございます。

機会がございましたら
ご主人のサーフィンの帰りにでも
ご家族皆さんでお立ち寄りくださいませ。

人形の秀月
人形工房一心

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